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学工处召开学生公寓管理座谈会

发布时间:2016-05-27浏览次数:102


学工处召开学生公寓管理座谈会

------贴心沟通、拉近距离、更好服务


为进一步加强学生公寓的管理,提高管理服务水平,更好地为学生服务,526日下午,学工处在教学楼J3103教室召开了学生公寓管理座谈会。学工处处长李艳、丹田物业管理企业主任赵守民,各二级院(系)学工负责人、宿管专员及学生代表参加了本次座谈会。会议由学工处处长李艳主持。

座谈会上,赵守民主任首先先容了丹田物业管理企业的管理职责和工作范围,以及公寓管理服务工作的标准要求。他强调,公寓宿管站的主要工作就是全心全意为学生做好服务,学生是学生公寓的主人,是建设“文明有序、温暖如家”学生公寓的主力军,学生最容易发现公寓管理服务中存在的不足,有了学生的监督和支撑,丹田物业管理企业才可以不断改进,提高服务质量和水平。

各院(系)学工负责人和学生代表们也在会上畅所欲言,针对公寓安全、公寓维修服务、公寓管理、住宿条件改善等多方面提出了很多中肯意见和合理化建议。李艳处长及赵守民主任认真听取学生意见,并对大家提出的问题,作了耐心的解答。

会上,学工处处长李艳表示,要求加强沟通机制,把公寓管理座谈会的形式固定下来,每个月召开一次涉及物业企业宿管站、学工处公寓管理科、各院(系)宿管专员和学生代表的例会,加强各二级院(系)、物业企业、学生之间的沟通交流,倾听学生的心声,积极改进工作。加强制度建设,进一步梳理公寓管理工作。鼓励学生提高自身素质,提高自我服务、自我管理、自我教育、自我发展的能力,引导学生自觉遵守校纪校规,营造一个文明、和谐的公寓环境。学工处也将对本次会议所反映的问题逐一梳理,并把相关问题书面反馈至有关领导和部门,提请有关部门落实、解决。

有总结才会有收获,有反思才会有进步”,经过座谈会的有效沟通与交流,搜集了很多好的意见和建议,为进一步提升公寓服务质量提供了依据,也使同学们切身体会到自己就是公寓的主人,有好的建议和意见都可以提,自己可以为公寓的建设出一份力,拉近了公寓与同学们之间的距离。学生代表表示:“大家的公寓应该像个大家庭一样温馨、舒适”。公寓必将带着同学们的期许和祝福不断前行,为同学们提供更加优质的住宿环境。

资讯出处:学工处

资讯编辑:何涛



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